赫斯曼交換機是一種用于電（光）信號轉發(fā)的網(wǎng)絡設備。它可以為接入交換機的任意兩個網(wǎng)絡節(jié)點提供獨享的電信號通路。常見的交換機是以太網(wǎng)交換機。其他常見的還有電話語音交換機、光纖交換機等。

　　赫斯曼交換機常見的故障和解決方法：

　　1、解決主機無法Ping通故障

　　在管理維護網(wǎng)絡時，我們時常會在交換機上對局域網(wǎng)中的某臺主機IP地址進行Ping命令測試，在測試過程中要是遇到目標主機IP地址無法被Ping通的故障現(xiàn)象時，我們究竟該如何來排除呢?在確認目標主機已經(jīng)開通電源，并且該系統(tǒng)自身工作狀態(tài)一切正常的情況下，我們可以在交換機中進行如下排查操作：

　　首先通過net命令登錄進目標交換機后臺管理界面，在該界面的命令行中執(zhí)行字符串命令“displayinterfaces”，從其后彈出的結果界面中看看目標主機與本地交換機所連端口的IP地址是否處于同一個網(wǎng)段，或者檢查本地交換機連接端口的工作模式是否為“trunk”類型，如果這些參數(shù)設置不正確的話，我們必須及時將它們修改過來。

　　其次執(zhí)行字符串命令“displayarp”，從彈出的結果界面中仔細檢查本地交換機管理維護的ARP表內(nèi)容是否設置正確，一旦發(fā)現(xiàn)有不正確的記錄或條目，必須及時將它修改過來。

　　接著檢查本地交換機連接目標主機的通信端口處于哪一個虛擬子網(wǎng)中，找到對應的虛擬子網(wǎng)后，查看該虛擬子網(wǎng)有沒有正確配置VLAN通信接口，要是已經(jīng)配置了的話，我們不妨再檢查該VLAN通信接口的IP地址是否和目標主機的IP地址位于相同的工作子網(wǎng)中，如果發(fā)現(xiàn)配置不正確的話，必須及時修改過來。

　　要是上面的各項配置參數(shù)都正常的話，本地交換機還無法Ping通局域網(wǎng)中的目標主機地址時，那我們不妨在本地交換機系統(tǒng)中啟用ARP調試開關，以便詳細地檢查本地交換機是否能夠正確地發(fā)送ARP報文和接受ARP報文，要是本地交換機只能對外發(fā)送ARP報文而無法從外面接受ARP報文時，那故障原因很可能出在以太網(wǎng)的物理鏈路層，此時我們需要重點對物理鏈路層進行檢查。

　　2、解決IP報文無法轉發(fā)故障

　　如果本地交換機的接口鏈路層協(xié)議狀態(tài)以及該接口的物理狀態(tài)全部都顯示為UP，而交換機無法正常轉發(fā)IP數(shù)據(jù)報文時，那多半是本地交換機協(xié)議發(fā)現(xiàn)路由參數(shù)沒有設置正確，或者是本地交換機的靜態(tài)路由沒有設置生效。此時，我們可以利用net命令遠程登錄進目標交換機后臺管理界面，并進入到命令行狀態(tài)，輸入字符串命令“displayiprouting-tableprotocolstatic”，單擊回車鍵后來查看本地交換機有沒有正確配置靜態(tài)路由，要是沒有配置的話需要及時重新進行配置;在確認上面的配置正確后，再執(zhí)行字符串命令“displayiprouting-table”，來檢查本地靜態(tài)路由有沒有設置生效，要是沒有生效的話需要重新啟用并設置好靜態(tài)路由，如此一來就能解決IP報文無法轉發(fā)的故障了。

　　3、解決數(shù)據(jù)嚴重掉包故障

　　網(wǎng)絡管理員先嘗試著將集線器的進線直接與故障工作站連接，之后再對服務器執(zhí)行ping命令測試，測試結果發(fā)現(xiàn)沒有出現(xiàn)數(shù)據(jù)包延時現(xiàn)象，也沒有發(fā)生數(shù)據(jù)掉包現(xiàn)象，測試結果很正常。接著網(wǎng)絡管理員又在安裝了10M網(wǎng)卡的舊計算機中進行ping命令測試操作，測試結果竟然也是正常的，而出現(xiàn)故障的計算機恰好是一些安裝了100M網(wǎng)卡設備的新工作站。網(wǎng)絡管理員反復對這種現(xiàn)象進行了分析，會不會是工作站的網(wǎng)卡傳輸速度和交換機的傳輸速度存在匹配問題呢?想到這一點，網(wǎng)絡管理員于是在那些故障計算機中將100M網(wǎng)卡設備的傳輸速度強制調整為10M，之后再進行訪問測試，結果發(fā)現(xiàn)故障現(xiàn)象居然沒有了，很顯然上面的故障的確是由于速度不匹配引起的。日后，當我們遇到相同的故障現(xiàn)象時，不妨仔細檢查故障工作站與交換機的傳輸速度是否匹配，要是不匹配的話，只需要在故障工作站中強行修改網(wǎng)卡設備的傳輸速度，確保網(wǎng)卡設備與交換機的工作速度保持匹配"。